TERMS OF USEご利用上の注意

PROHIBITIONS禁止事項

  • 当キャンプ場は海に面した崖の先端にあります。柵の乗り越え、海への飛び込みは決してされないようお願いいたします。
  • 高低差が多いため、ボール遊びやものを投げる行為もおやめください。
  • 地面に直火は禁止です。必ず焚火台とマットをご利用ください。風が強い日は焚火の制限をさせていただく場合がございます。
  • 21時以降の車の移動、音楽をかける、大声で話す行為はお控えください。日中であっても常識の範囲内で音量調節ください。
  • ごみのポイ捨て、海への不法投棄は絶対におやめください。分別のうえ、指定場所へお捨てください。
  • 通路や共有施設の占有、不正利用は固く禁止いたします。違反者には不正利用分の料金のお支払いや、強制退場していただく場合がございます。その際、料金の返金などはいたしません。
  • 他のお客様のサイトに無断で立ち入らないでください。悪質な場合は警察へ通報いたします。
  • 他のお客様や私物などを、無許可で撮影する行為は禁止です。
  • 花火は全面禁止です。

TERMS OF USEご利用上の注意

    共通

  • 当施設内の事件・事故・盗難等について、弊社は一切責任を負いません。車の運転や危険な場所へ近づかない、貴重品の取り扱いなど十分ご注意ください。
  • 18歳未満の方のみのご宿泊は不可となります。デイキャンプ、BBQテラスは17時までのご利用は可能です。
  • 中学生以下の方のみのご利用は不可となります。
  • 撮影する場合は、個人情報や他のお客様の姿が写らないよう、十分ご配慮ください。
  • お子様からは決して目を離さないでください。
  • 近隣に商業施設はございません。必要なものは事前にご準備をお願いいたします。
  • 台風や激しい雷雨、施設トラブル等で営業不可と判断した場合は、閉場する場合がございます。その際は公式インスタグラムで通知し、ご予約をいただいている方には直接電話・メールでご連絡いたします。ご連絡をご確認いただけずご来場された場合の交通費等は負担いたしかねますのでご注意ください。
  • 当キャンプ場理由でのキャンセルにつきましては、キャンセル料は発生しません。
  • 入れ墨(タトゥー・ボディペイント含む)のある方は、露出の無いようご配慮をお願いいたします。
  • ルール違反や迷惑行為を繰り返し、当方の注意に応じない場合は退場していただきます。その際の利用料の返金はいたしません。また、今後のご利用をお断りさせていただく場合がございます。

    予約

  • ご予約は、お電話・インスタグラムのDM・『なっぷ』よりお願いします。
  • エリアはお選びいただけますが、区画はご指定いただけません。

    オートキャンプ

  • ご連絡なしにチェックイン時間を超えてからの人数の追加や、遅れての合流などはしないでください。
  • 定員を超えてのご利用があった場合は、昼夜問わず即時ご退場いただきます。

    レンタル

  • レンタル品の取り扱いはご注意いただき、使用方法を守って適切にご使用ください。不注意や通常の使用を超えてのご使用により汚損や破損が生じた場合は、商品代金・修理費用などお支払いいただく場合がございます。衝突・焚火やタバコの火種が飛ぶなど、十分にご注意の上ご利用ください。

    ペット

  • ペットは基本的にワンちゃんのみとさせていただいておりますが、その他もご相談いただければできる限り柔軟に対応いたします。
  • ペットはドッグラン以外では必ずリードをつけ、ほかのお客様のご迷惑にならないようご注意ください。また、排泄物は飼い主が責任を持って処理してください。
  • 異常に吠える・噛みつくなど、著しく他のお客様にご迷惑をかけてしまった場合は、ご退場をお願いする場合がございます。その際、返金などはいたしかねますのでご注意ください。

    ドッグラン

  • 犬をお連れの方以外のご入場はご遠慮ください。
  • 15㎏以下の犬限定となります。
  • ドッグラン内に仕切りはございません。相性の悪い犬、体格差のある犬がいる場合はご利用時間をずらすなど、飼い主様の判断で適切にご利用ください。
  • 生後半年以内の子犬は危険なためご利用をお控えください。
  • 1年以内の狂犬病ワクチンと、3年以内の5種以上の混合ワクチンの接種証明書をご提示いただいております。
  • 入場後、すぐにリードは離さず、様子を見てほかの犬との相性や、興奮・パニック状態などの異常がないことを確認の上、離すようにしてください。
  • 出入口扉やフェンスは犬の抜け出しを完全に回避できるものではありません。その他事故などを未然に防ぐ意味でも、飼い主様は愛犬から目を離さず、必ずそばにいてください。
  • ヒート中の犬、嚙みつき癖のある犬はご利用になれません。
  • 犬の排便は必ず飼い主が持ち帰るか、袋に入れて所定のダストボックスに捨ててください。尿は備え付けの水をかけてください。
  • おもちゃやおやつを与える場合は、ほかの利用者様に了承を得てからにしてください。
  • 中学生以下の入場は保護者の同伴が必要です。※小さなお子様は特にご注意いただき、目を離さないようにしてください。
  • 人間の飲食物の持ち込みは禁止させていただきます。
  • マウンティングをさせないようにしてください。
  • 犬がドッグランから逃げ出さないように開閉時は十分ご注意ください。
  • ドッグラン以外の場所では必ずリードをしてください。
  • ドッグラン内は禁煙です。
  • トラブルは当事者同士で話し合いの上、解決してください。当キャンプ場は一切の責任を負いません。
  • 設備・備品の破損・汚損があった場合は、賠償責任が生じます。
  • ご利用上のルールを守れない、ほかの利用者様に迷惑をかけるなどございましたら、ご退場いただく場合がございます。その際、利用料の返金は致しかねますのでご了承ください。

    カヤック・サップ

  • ツールのレンタルのみで、インストラクターはつきません。
  • 泳げない方はご利用をお控えください。

    釣り

  • 危険ですので海には入らないでください。転落には十分お気をつけください。
  • 釣り上げた魚を地上に放置しないでください。

    カヤック・サップ・釣り共通

  • 悪天候時、波の高い時はご利用いただけません。
  • 営業時間（管理人在場時間）を超えてのご利用はできません。
  • 未成年者のご利用には、保護者の付き添いが必要です。

    RVパーク

  • キャンプ場とは異なりますのでご注意ください。グーグルマップで【牛窓RVパーク海星の丘】と検索いただくと、現地へのナビが可能です。
  • 管理人は常駐しておりませんので、ご到着の際、管理人までご連絡をお願いいたします（管理人電話番号080-4559-4188）。
  • 原則予約は予約サイト（RV-Park.jp）からのWeb予約、もしくはメール・インスタグラムのDMにてお願いいたします。前日・当日予約の場合や、カード決済処理が何らかの理由で不可能な場合などはお電話にてお受けいたします。また、メール・DM・電話予約の場合は現地決済となり、決済方法は現金のみとなりますのでご注意ください。
  • 空き状況は、原則予約サイト（RV-Park.jp）よりご確認ください。お電話ではご確認いただけない場合がございます。
  • チェックイン日の前日・当日は、区画が空いていても空き状況無しと表示されますので、その場合はお電話などで空き状況をご確認ください。
  • 焚火の際は焚火台と難燃シート、もしくはプレート等必須です。芝生の保護にご協力ください。もし対策不十分で芝生を傷めてしまった場合、修繕にかかる費用を全額ご負担いただきます。また、隣の区画に臭い・煙が極力いかないようご配慮ください。
  • トイレ・シャワー・洗い場は、24時間ご利用いただけますが夜間は静かにご利用ください。また、トイレは必ず座ってご利用ください。
  • エアコン・電子レンジ・ドライヤー等、消費電力が大きい機器の同時使用にご注意ください。容量オーバーでブレーカーが落ちる場合があります。落ちてしまった場合はブレーカーをあげてください。
  • 芝生の上には決して車両を乗り入れないでください。床土が沈み、タイヤがはまって抜けられなくなる恐れがあります。また、乗り入れによって芝生が破損した場合は、修繕にかかる費用を全額負担いただきます。
  • 他の利用者様および近隣住民の方へのご迷惑にならないよう、駐車中はエンジンを停止してアイドリングしないようにしてください。
  • ゴミ処理費をお支払いただいた方のみゴミを捨てていただけます。分別の上、ごみが外に出ないようしっかりゴミ袋の口を縛った上で、施設内のダストボックスに捨ててください。ペットボトル・ビン・缶は別で、ダストボックス内に仕分けして捨ててください。ご自身で持ち帰られる場合は、ゴミ処理費は不要です。
  • ご自身の区画内であれば、サイドテーブル・サイドオーニング・イス等のご利用は可能です。また、焚火やバーベキューなども区画内でしていただいて構いませんが、焚火台・難燃シートもしくはプレート等必ず使用いただき、芝生の保護にご協力ください。対策不十分により芝生が破損した場合は、修繕にかかる費用を全額負担いただきます。また、21時以降の火気の使用および騒音はお控えください。使用後は確実な消火をお願いいたします。
  • 発電機は近隣に迷惑となるためご利用いただけません。
  • 車外でペットをお連れになる場合は必ずリードを使用し、他の方のご迷惑にならないようご注意ください。また、敷地内での排泄は100％は難しいと思いますが、極力しないようにお願いいたします。もししてしまった場合は飼い主が責任を持って処理いただき、地面に跡が残らないよう水で洗い流してください。
  • ペットが吠えるなどして他の利用者および近隣住民の方にご迷惑になり、改善が難しいようであればご退場いただく場合がございます。ご了承ください。
  • 所有物の一切（特に貴重品など）はお客様にて管理いただき、紛失・盗難にご注意ください。施設内のトラブルや事件・事故等につきまして、当施設は一切責任を負えません。ご了承ください。
  • ご利用中の出入りについてはとくに制限はございませんが、夜間の出入りは騒音や危険を伴いますので、緊急時以外はなさらないようお願い申し上げます。
  • チェックアウト時間の厳守をお願いいたします。

    上記注意事項をお守りいただけない、その他スタッフの指示に従っていただけない場合は、お時間にかかわらずご退場いただきます。その際料金の返金はいたしません。また、今後のご利用もお断りさせていただきます。
    その他ご意見やご要望があればできる限り柔軟に対応いたしますので、なんでもお気軽にお問い合わせください。

CANCEL POLICYキャンセルポリシー

  • 5～4日前まで／20％、3～2日前まで／50％、前日・当日・無連絡／100％
  • 悪天候、施設トラブル等による閉場に関しまして、キャンセル料は発生いたしませんが、閉場の通知より前にキャンセルされた場合は通常キャンセルとし、規定どおりのキャンセル料が発生いたします。閉場になった場合でもキャンセル料免除にはなりませんのでご注意ください。
  • オンラインにてキャンセルいただいた場合は、キャンセル完了メールが届きますので、必ずキャンセルが完了したことを確認してください。キャンセルが正常に完了しておらずキャンセル料の割合が増加した場合においても、キャンセル処理が正常に完了しキャンセル完了メールをご確認いただけた時点での割合が適用されますのでご注意ください。
  • 17時以降のキャンセルにつきましては翌日扱いとなりますので、翌日時点でのキャンセル料が発生いたします。

海のココロを持ったとき、
キャンプは、自由だ。

ルールやマナーを順守してこその一流キャンパーです。
ご理解、ご協力をお願い申し上げます。

NEWS・CONTACTお知らせ・お問い合わせ

休場やイベントなどのお知らせは、海星の丘のインスタグラムで発信します。
各種お問い合わせもインスタグラムのDMをご利用ください（お電話でも可）。

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